圖觀
™隱私政策
我們深知個人信息對您的重要性,也感謝您對我們的信任。我們將按照法律法規的要求,采取安全保護措施,保護您的個人信息。鑒于此,我們制定本《圖觀
™隱私政策》(以下簡稱“隱私政策”),希望通過本隱私政策主要向您說明,在使用我們的各項產品或服務時,我們收集哪些信息、我們收集信息的用途、您所享有的權利等。如果涉及處理本隱私政策以外的個人信息,我們可能會采用補充政策,或者在收集信息時以增強告知的方式獲得您的同意。
本隱私政策與您所使用的我們的產品或服務息息相關,希望您仔細閱讀并理解本隱私政策全部內容,做出您認為適當的選擇。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達,并對本隱私政策中與您的權益存在重大關系的條款和個人信息,采用粗體字進行標注以提示您注意。
本隱私政策將幫助您了解以下內容:
1. 本隱私政策的適用范圍
2. 我們如何收集和使用您的個人信息;
3. 我們如何存儲及保護您的個人信息;
4. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息;
5. 用戶業務數據和公開信息;
6. 我們如何使用 Cookie 和同類技術
7. 您如何訪問和管理自己的信息;
8. 我們如何保護未成年人的個人信息;
9. 用戶個人信息的保存和跨境轉移
10. 本隱私政策如何更新;
11. 法律適用及管轄;
12. 如何聯系我們。
若您使用我們的產品或服務,即表示您認同我們在本隱私政策中所述內容。如果您或您的監護人不同意本隱私政策的任何內容,您應該立即停止使用。
一、
本隱私政策的適用范圍
1.
本隱私政策適用于圖觀™網站所有服務。服務包括向您提供頁面瀏覽、網站登錄服務,以及通過圖觀™網站向您提供的技術服務。不適用于其他第三方向您提供的服務。
2.
需要特別說明的是,作為圖觀™的用戶,若您利用圖觀™的技術服務,為您的用戶再行提供服務,因您的業務數據屬于您所有,您應當另行與您的用戶約定隱私權政策。
二、
我們如何收集和使用您的個人信息
我們根據相關法律原則,僅收集實現產品功能所必要的個人信息。具體如下:
1. 成為我們的用戶
1.1 您在創建賬號、登錄時提供的個人信息
為創建賬號成為我們的用戶并且登錄使用我們的服務,您需提供您的手機號碼、您設置的賬號密碼。如果您為訪客身份僅使用瀏覽服務,您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。
您也可以通過與我們有合作關系的第三方服務商登錄使用我們的服務。鑒于此,我們可能會獲得您在使用第三方合作伙伴服務時所產生或分享的信息。我們將在您綁定第三方賬號的條件下,經您同意后獲取您的信息。
2. 我們在您使用產品或服務時獲取的信息
2.1
當您使用我們的網站或客戶端提供的服務時,根據《中華人民共和國網絡安全法》以及為了保障網絡安全、運營安全我們會自動收集網絡日志信息。包括:設備型號、設備識別碼、IP
地址、操作系統版本、操作日志、瀏覽器的類型、您在使用我們的產品/服務時的訪問時間及您訪問的網頁記錄,以便于我們分析產品情況,并不斷優化產品功能及改進服務。
2.2
特別提示您注意,單獨的網絡日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,我們將會取得您的授權同意或者嚴格按照法律法規明確的規定執行,包括將這類信息做匿名化、去標識化處理。
2.3
用戶賬戶的支持信息:基于您使用圖觀™服務而產生的用戶的咨詢記錄、報障記錄和針對用戶故障的排障過程(如通信或通話記錄),數字冰雹將通過記錄、分析這些信息以便更及時響應您的幫助請求,以及用于改進服務。
2.4 參與活動
2.4.1
如您表示有興趣獲取有關我們服務的其他信息,包括使用我們的“聯系我們”“預約體驗”“產品試用”或類似功能,注冊使用我們的網站,報名參加活動、網絡研討會或比賽,或者下載某些內容,我們可能會要求您向我們提供您的聯系信息,例如您的姓名、職位、公司名稱、地址、電話號碼、電子郵件地址、用戶名及密碼等。
2.4.2
如果您參加活動,我們可能會在征得您的進一步同意后,掃描您的參與者證章,該證章將向我們提供您的信息,例如姓名、職位、公司名稱、地址、國家、電話號碼和電子郵件地址。
2.4.3 如果您使用我們的網站并與之互動,我們會通過
cookies、網絡信標或類似技術(如互聯網協議(IP)地址或其他標識符)自動收集有關您的設備和對我們網站使用情況的信息,該等信息可能符合作為個人數據的條件。
2.4.4 如果您使用我們的服務并與之互動,我們會通過日志文件和其他技術自動收集有關您的設備和對我們服務使用情況的信息,該等信息可能符合作為個人數據的條件.
2.5
如果您自愿向我們的服務提交某些信息(例如填寫一份關于您的用戶體驗的調查表),我們會收集您作為該要求一部分已提供的信息。某些情況下,您可以選擇不向數字冰雹提供個人數據,但如果您選擇不提供,數字冰雹可能無法為您提供相關產品或服務,也無法回應或解決您所遇到的問題。
2.6
數字冰雹還可能直接收集和使用非識別性數據。非識別性數據是指無法用于確定個人身份的數據。例如,數字冰雹會收集匯總的統計數據、網站訪問量。數字冰雹收集此數據的目的在于了解用戶如何使用自己的網站、產品和服務。我們會盡力隔離您的個人數據和非識別性數據,并單獨使用這兩種數據。如果個人數據摻雜了非識別性數據,依舊會被視作個人數據處理。
2.7
我們在向您提供業務功能或具體服務時,我們會按照本隱私政策以及相應的產品服務協議的約定收集、使用、存儲、對外提供及保護您的用戶信息;超出本隱私政策以及相應的產品服務協議約定收集您的用戶信息的,我們會另行向您說明信息收集的范圍與目的,并征得您的同意后方收集提供相應服務所必要的您的信息;如您選擇不提供前述信息,將會影響到您使用相應產品,但不會影響您使用圖觀™網站基本功能和其他產品。
2.8 在法律允許的情況下,我們還會從公用和商用第三方來源獲取有關數據,例如,我們通過從其他公司購買統計數據來支持我們的服務。
3. 我們可能將您的個人數據用于以下目的:
為了向您提供更加優質、便捷、安全的服務,在符合相關法律法規的前提下,我們可能將收集的信息用作以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息,我們將再次向您進行說明,并征得您的同意。
3.1.向您提供產品和/或服務;
3.2
注冊信息。您在瀏覽圖觀™網站或使用圖觀™服務時,我們會收集您的個人信息以便與您取得聯系并為您提供個性化服務以提高您的體驗服務、提高我們的服務質量。如果您不使用特定產品和服務,則無需提供相關信息;
3.3 完成您相關的交易或請求
為完成您所選擇或達成的交易,包括履行訂單;交付、激活或驗證產品或服務;提供培訓并管理和處理培訓結果;參加線上或線下活動;應您的要求進行變更或者提供您請求的信息(例如產品或服務的營銷資料、白皮書);以及提供技術支持;
3.4 維護和改進服務。例如,我們會根據產品響應您的需求時產生的信息,優化我們的服務,通過您提交的手機號等接收業務通知和進行業務溝通等;
3.5
在法律法規允許的前提下,通過短信、資訊或推送通知等方式向您推廣、介紹產品和/或服務
;如果您不想接收我們給您發送的商業廣告,您可通過短信提示回復退訂或我們提供的其他方式進行退訂
;
3.6 基于收集到的信息,我們可能向您推薦您可能感興趣的內容,也可能邀請您參與我們產品及服務的調研,您可以自行決定是否參與;
3.7 向您發送重要通知,如操作系統或應用程序更新和安裝的通知;
3.8 認證和管理供應商及業務合作伙伴,與供應商及業務合作伙伴溝通或開展業務;
3.9 分析業務運營效率并衡量市場份額;
3.10 在您選擇向我們發送錯誤詳情的情況下排查錯誤;
3.11 保護我們產品、服務和客戶或用戶的安全,執行與改善我們的防損和反欺詐計劃。
3.12 遵從和執行適用的法律要求,相關的行業標準或我們的政策;
3.13 經您許可的其他用途。
三、
我們如何存儲及保護您的個人信息
1
. 信息的存儲
1.1
存儲信息的地點。我們遵守法律法規的規定,將收集到的您的個人信息存放在中華人民共和國境內。如在符合適用法律規定的情形下因業務需要向境外傳輸個人信息的,我們會事先征得您的同意,并向您告知出境個人信息的類型、個人信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全風險等情況。
1.2
存儲信息的期限。一般而言,我們僅為實現目的所必需的最短時間保留您的個人信息(除非法律有強制的存儲時限要求)。但在下列情況下,我們有可能因需符合法律法規要求,更改個人信息的存儲時間:
1.2.1 為遵守適用的法律法規等有關規定;
1.2.2 為遵守司法機關的判決、裁定或其他法律程序的規定;
1.2.3 為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求;
1.2.4 為執行相關服務協議或本隱私政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理、必需的用途。
1.3 在您的個人信息存儲超出保留期間后,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。
1.4
當我們的產品
或服務發生停止運營的情形時,我們將采取例如推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限內刪除或匿名化處理您的個人信息。
2. 我們非常重視個人信息安全,并將采取合理可行的安全保護措施:
2.1
我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、在合理的安全水平內使用安全保護措施和技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失;
2.2 我們的網絡服務采取了傳輸層安全協議等加密技術,通過 https 等方式提供瀏覽服務、匿名化處理等手段,確保用戶數據在傳輸過程中的安全;
2.3 我們采取加密技術對個人信息進行加密保存,并通過隔離技術進行隔離。
2.4 您也可以選擇注銷您的賬號,在您注銷賬號后,我們會停止基于該賬號提供產品和/或服務,并在無特殊法律要求的情況下,刪除您相應的個人信息或進行匿名化處理。
2.5 若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并以推送通知、公告等形式告知您。
2.6
請您知悉并理解,互聯網并非絕對安全的環境,我們強烈建議您通過安全方式、使用復雜密碼,協助我們保障您的賬號安全。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶或密碼發生泄露,請您立即根據本隱私政策中列示的聯系方式聯絡我們,以便我們采取相應措施來保護您的信息安全。
四
、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
1. 共享
我們不會向其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
1.1 在獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息;
1.2
您的個人信息可能會在我們的關聯公司之間共享。我們只會共享必要的個人信息,且這種共享受本隱私政策所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。
1.3
我們可能會根據法律法規的規定、司法機關的判決、裁定或其他法律程序的規定、相關政府機關或其他有權機關的要求、或我們有理由確信需遵守法律法規等有關規定的要求,對外共享您的個人信息。
1.4
為了向您提供更完善、優質的產品和/或服務,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供,包括第三方服務供應商、承包商、代理、廣告合作伙伴、應用開發者等。為實現優化產品功能,我們會使用軟件工具開發包(在本文件中統稱“SDK”)或其他類似的應用程序。相關
SDK
會收集您的設備識別號、聯網相關信息,并可能使用或整合您的訪問數據信息。我們會對前述合作伙伴獲取有關信息的應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全檢測。同時,我們會與前述合作伙伴簽署嚴格的保密協定,要求他們按照法律
的要求、我們的委托目的、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理您的個人信息。如我們與上述第三方分享您的信息,我們將會采用加密、匿名化處理等手段保障您的信息安全。
1.5 需要特別說明的是,
本隱私政策不適用于其他第三方向您提供的產品或服務
,也不適用于我們已另行獨立設置法律聲明及隱私權政策的產品和/或服務。
2. 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
2.1 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
2.2
隨著我們業務的持續發展,當發生合并、收購、資產轉讓等交易或破產清算導致向第三方分享或轉讓您的個人信息時,我們將通過推送通知或公告等形式告知您相關情形,并按照法律法規及不低于本隱私政策的標準,要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續保護您的個人信息;我們將要求該公司、組織等承繼主體如果超出本隱私政策范圍處理您的個人信息時,需重新向您征求授權同意。
3. 公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
3.1 獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;
3.2
我們可能會根據法律法規的規定、司法機關的判決、裁定或其他法律程序的規定、相關政府機關或其他有權機關的要求、或我們有理由確信需遵守法律法規等有關規定的要求,公開披露您的個人信息。
4. 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:
l
與國家安全、國防安全有關的;
l
與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
l
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
l
出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
l
您自行向社會公眾公開的個人信息;
l
從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
五、用戶業務數據和公開信息
不同于您的用戶信息,對于用戶業務數據和公開信息,
數字冰雹
將按如下方式處理:
1. 用戶業務數據
1.1 您通過
圖觀
™
提供的服務,加工、存儲、上傳、下載、分發以及通過其他方式處理的數據,均為您的用戶業務數據,您完全擁有您的用戶業務數據。
數字冰雹
作為服務提供商,我們只會嚴格執行您的指示處理您的業務數據,除按與您協商一致或執行明確的法律法規要求外,不對您的業務數據進行任何非授權的使用或披露。
1.2 您應對您的用戶業務數據來源及內容負責,
數字冰雹
提示您謹慎判斷數據來源及內容的合法性。因您的用戶業務數據內容違反法律法規、部門規章或國家政策而造成的全部結果及責任均由您自行承擔。
1.3 根據您與
數字冰雹
協商一致,
數字冰雹
在您選定的數據中心存儲用戶業務數據。
數字冰雹
恪守對用戶的安全承諾,根據適用的法律保護用戶存儲在
圖觀
™
數據中心的數據。
2. 公開信息
2.1 公開信息是指您公開分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用
圖觀
™
網站服務期間查看或訪問這些信息。例如您在
圖觀
™網站
發布的信息。
2.2 在使用
圖觀
™
網站進行交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。您也可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時,您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象,作為能夠看到您的聯絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。如您發現自己的個人信息泄漏,尤其是您的賬戶或密碼發生泄露,請您立即聯絡
數字冰雹
客服,以便
數字冰雹
采取相應措施。
六、我們如何使用
Cookie 和同類技術
1. Cookie
1.1
為確保網站正常運轉,我們有時會在計算機或移動設備上存儲名為
Cookie的小數據文件。Cookie 是一種網絡服務器存儲在計算機或移動設備上的純文本文件。Cookie 的內容只能由創建它的服務器檢索或讀取。每個 Cookie
對您的網絡瀏覽器或移動應用程序都是唯一的。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。
1.2
圖觀
™
啟用 Cookie 的目的與大多數網站或互聯網服務提供商啟用 Cookie 的目的一樣,即改善用戶體驗。借助于
Cookie,網站能夠記住用戶的單次訪問(使用會話 Cookie)或多次訪問(使用永久 Cookie)。借助于
Cookie,網站能夠保存設置,例如計算機或移動設備的語言、字體大小和其他瀏覽偏好。這意味著,用戶無需在每次訪問時重新配置用戶偏好設置。
數字冰雹
不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有
Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網站,且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。
2. 網站信標和像素標簽
除
Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,
圖觀
™
向您發送的電子郵件可能含有鏈接至
圖觀
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網站內容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接,
圖觀
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則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品和服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時通過
圖觀
™
官方網站所載聯系方式聯系我們進行退訂。
您使用我們的網站意味著您同意按照如上所述使用
Cookie,網站信標和像素標簽。
七、
您如何訪問和管理自己的信息
您應確保提交的所有個人數據都準確無誤。數字冰雹
會盡力維護個人數據的準確和完整,并及時更新這些數據。
按照中華人民共和國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:
1. 訪問您的個人信息
您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的不允許訪問的情況除外。您在使用我們的產品和
/或服務過程中不會產生其他個人信息。如您訪問過程中有任何疑問,可以通過本隱私政策列示的聯系方式聯系我們。我們將要求您進行身份驗證,在您身份驗證成功后,15天內回復您的疑問。
2. 修改您的個人信息
當您發現我們收集、處理您的個人信息有誤且無法自行修改時,您可以要求我們做出修改。您可以通過本隱私政策列示的聯系方式聯系我們,提出修改要求。我們將要求您進行身份驗證,在您身份驗證成功后,
15天內修改您的信息。
3. 刪除您的個人信息
在以下情形中,您可以通過本隱私政策列示的聯系方式,向我們提出刪除個人信息的要求,我們將要求您進行身份驗證,在您身份驗證成功后,
15天后刪除您的信息。此15天,是我們給予您的“信息保留期限”,您可在此期間向我們提出信息保留的要求,或者不提出此要求,15天屆滿之時我們將按照您的意愿刪除您的個人信息。
l
如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
l
如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
l
如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
l
如果您不再使用我們的產品和
/或服務,或您注銷了賬號;
l
如果我們不再為您提供產品和
/或服務。
l
當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
4. 如果您想行使相關的權利,請通過圖觀™
官方網站所載聯系方式聯系我們
。為保障安全,您可能需要提供書面請求。如果我們有合理依據認為這些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權或權益,我們則會拒絕處理請求。
5.
在適用的法律要求的情況下,您還有權隨時申請注銷賬號來撤銷您的同意。但撤銷同意不會影響撤銷前我們基于您的同意處理您個人數據的合法性及效力,也不影響我們基于其他適當的正當性基礎處理的您的個人數據。
八、
我們如何保護未成年人的個人信息
我們的產品、網站和服務主要面向成人。
如果沒有父母或監護人的同意,未滿十四周歲的未成年人不得創建自己的用戶賬戶。如您為未滿十四周歲的未成年人,請您的父母或監護人閱讀本隱私政策,并在征得您父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供您的信息
。對于經父母同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人同意且保護兒童所必要的情況下收集及處理此信息。如果您的監護人不同意您按照本隱私政策使用我們的服務或向我們提供個人信息,請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們,以便于我們采取相應的措施。如您是未成年人的父母或監護人,當您對您所監護的未成年人的信息存在疑問時,請通過本隱私政策所列示的聯系方式聯系我們。
九、
用戶個人信息的保存和跨境轉移本
1. 圖觀™收集的您的信息和資料將保存在本公司
(或其關聯公司)、服務提供商或是單獨或共同為您提供服務的第三方的服務器上。
2.
原則上,我們在中國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中國境內。如部分產品或服務涉及跨境,我們需要向境外傳輸您的個人信息,我們會嚴格按照法律法規的規定執行,并保證您的個人信息安全。
十、
隱私政策如何更新
1.
數字冰雹保留不時更新或修改本隱私政策的權利,如果我們的隱私政策變更,我們會將最新版隱私政策發布在圖觀™網站上,并自發布時立即生效。您應當主動查閱本政策的內容。
2. 如果本隱私政策根據重大變化情形而適時調整,我們還可能通過您的聯系方式單獨向您發送變更通知,您應注意查收。本隱私政策所指重大變化情形,包括但不限于:
l
我們的基本情況發生變化,例如:兼并、收購、重組引起的所有者變更;
l
收集、存儲、使用個人信息的范圍、目的、規則發生變化;
l
您參與個人信息處理的權利及其行使方式發生變化;
l
個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化
;
l
我們負責處理個人信息安全的內部機構、聯絡方式及投訴渠道發生變化;
l
個人信息安全影響評估報告表明存在高風險的情形。
如您在本隱私政策更新生效后繼續使用我們的服務,即表示您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束。
十一
、法律適用及管轄
本隱私政策適用中華人民共和國大陸地區法律。因本隱私政策以及我們處理您個人信息事宜引起的任何爭議,
雙方首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄
。
十二、
如何聯系我們
您對本
隱私
政策內容有任何疑問和意見,您可通過
圖觀
™網站
上的聯系方式與我們聯系。